質量管理體系

職  責  和  目  標

計算方法

辦公室

1.按標準要求管理文件，及時收發文件。 
2.特殊工序、關鍵工序培訓率達100%。

實際參加培訓人員/應參加人員*100%

采購部

1.原材料采購準時率100% 
2.原材料合格率大于99%

國際貿易部

1.顧客滿意率95%以上 
2.顧客信息反饋處理準時率100%

顧客滿意數/調查顧客數*100%

國內貿易部

1.顧客滿意率95%以上 
2.顧客信息反饋處理準時率100%

顧客滿意數/調查顧客數*100%

生產部

1.銅鋁產品一次加工合格率99.5%。 
2.光伏產品一次交驗合格率99% 
3.生產計劃準時完成率100%

1合格量/總量*100%

技術質量部

1、工藝文件編制及時率100% 
2、解決處理日常生產中的技術問題

3、產品檢驗漏驗率≤1%。 
4、顧客信息反饋處理準時率100% 
5、監測設備校準及時率100%

顧客反饋信息量/出庫總量*100%